Как выбрать хороший ЧОП: 11 советов и рекомендации

Безопасность – один из важнейших критериев успешного бизнеса и спокойной жизни в современных реалиях. Только гарантия целостности движимого и недвижимого имущества, личной безопасности сотрудников, а также клиентов организации, обеспечивает необходимые условия для нормального функционирования и дальнейшего роста. Проблемы с охраной чреваты не только прямыми убытками от воровства или страховых выплат, но и потерей репутации, что для многих организаций является даже более значимым фактором.

Как обезопасить свою жизнь и бизнес от злоумышленников, краж и пожаров? Лучшим решением в Москве будет обратиться в частное охранное предприятие. Какой ЧОП выбрать и на что обратить особое внимание при поисках, мы подробно рассмотрим далее в статье.

Критерии при выборе ЧОП (Частного Охранного Предприятия)

Прежде чем выбрать ЧОП, нужно четко понимать для какого объекта и сферы задач вам необходима защита. Охранные предприятия зачастую специализируются на конкретных нишах, где имеют высокую экспертизу и опыт, хотя предоставлять могут широкий спектр услуг. К примеру, если необходима охрана для сопровождения грузов, охранники должны иметь специальные средства связи и иметь навыки стрельбы в движении; для защиты жилья важна скорость реагирования на вызов; для охраны массовых мероприятий – достаточный штат сотрудников и т.д.

Тем не менее, при выборе можно ориентироваться и на общие критерии оценки, которых в большинстве случаев будет достаточно.

Наличие лицензии ЧОП

Лицензия — это важно, а ее отсутствие должно быть первым, что настораживает при выборе охранного агентства. Она гарантирует, что охранники и структура в целом будут действовать в рамках соблюдения законодательных норм. Иначе может оказаться ситуация, когда даже при охране своего имущества от злоумышленников и обеспечения личной безопасности, вы все-равно окажетесь не правым перед законом и будете вынуждены выплачивать компенсации.

Важно, чтобы документ был актуальным, т.е. имел не просроченный срок действия и распространялся на соответствующий регион. Перед выбором ЧОП, рекомендуется запросить лицензию сперва в электронной форме, а после, и лично ознакомиться оригиналом в офисе компании.

Полный спектр услуг в области безопасности

Мы уже упоминали, что у большинства организаций есть определенная ниша, в которой они специализируются больше, чем в остальных. Но и компании, ориентированные лишь на 1 услугу, не заслуживают никакого доверия. Чтобы исключить проблемы в дальнейшем, проверьте ЧОП на наличие следующих компетенций:

• Личная охрана (телохранители);
• Охрана объектов движимого и недвижимого имущества;
• Сопровождение безопасности при грузоперевозках;
• Проектирование, монтаж и обслуживание технических средств охраны;
• Юридические услуги.

Организация, обладающая всеми перечисленными компетенциями, позволит вам сэкономить на получении охранных услуг у одного исполнителя.

Репутация и размер компании

Репутация и отзывы могут служить объективным мерилом компетентности и профессионализма ЧОП. Если компания известна, о ней отзываются в положительном ключе и рекламируют посредством сарафанного радио, то скорее всего ее услуги пользуются спросом и обеспечивают требуемый уровень безопасности.

Масштаб также важен, поскольку чем больше штат и структура организации, тем с большими вызовами она может справляться. Это также говорит о большем потенциале мобилизационного ресурса средств технической и физической охраны, что позволяет снизить ошибки человеческого фактора в работе. Лучше отдавать предпочтение сетевым компаниям, имеющим филиалы в разных областях.

Материально-техническая база

Наличие автомобилей, продвинутых систем пультовой охраны и технических средств – ключевые показатели эффективности. Развития материально-техническая база является критерием из списка “маст хев” для современного ЧОП, поскольку все системы связи и оповещения построены на базе современной техники.

Также можно обратить внимание на офис, его размер и состояние. Учитывается расположения штаба, внутренний порядок, оборудование рабочих мест техникой.

Наличие клиентов (кейсы) и отзывы

Если организация на рынке более 5 лет, то у нее просто обязана быть солидная клиентская база. По отзывам постоянных партнеров можно оценить качество предоставляемых услуг. Зачастую, на сайте или других рекламных материалах компании, подобная информация присутствует в виде отдельного блока. Также там может быть портфолио с выполненными проектами и их описанием. Данная информация может быть полезна с точки зрения оценки материально-технической базы, оперативности и соблюдения регламента при проведении работ.

Аккредитованные сотрудники сотрудников ЧОП (Наличие удостоверения частного охранника)

Данный документ подтверждает, что в штате организации работают не просто люди, набранные с улицы, а настоящие профессионалы, прошедшие специальную подготовку. В рамках этой подготовки охранники проходят тесты стрессоустойчивости, скорости принятия решения в форс-мажорных обстоятельствах, обращения с оружием и всевозможной физической подготовки.

Стаж работы сотрудников

Опыт работы напрямую связан с профессионализмом, особенно в такой сфере, как обеспечение охраны и безопасности. Опытный сотрудник с большей вероятностью попадал в более сложные ситуации и знает, как в них реагировать. Он лучше знает повадки злоумышленников и особенности работы с материально-технической базой.

Кроме того, надежность достигается и за счет следующих моментов:

• Ежегодные аттестации;
• Проверка персонала по базам данных МВД;
• Наличие опыта службы в силовых структурах.

Ответственность ЧОПа

Наличие материальной ответственности и других гарантий должно быть закреплено в договоре. Это служит основой повышенного внимания к потребностям и страхам клиента, а также добросовестного исполнения своих обязанностей. Если организация не способна предоставить никаких гарантий, то скорее всего она не уверена в своей компетентности, а значит не может рассматриваться в качестве уверенного варианта для защиты материальных ценностей и личной безопасности.

Наличие сайта

Сильная и уважающая себя организация обязательно создаст сайт, где будет подробно описана специфика деятельности и информация об услугах. Ознакомившись с сайтом, потенциальный клиент может понять, насколько ему подходит конкретная ЧОП, выявить его сильные стороны, узнать про существующие тарифные планы.

Отсутствие сайта говорит не о скромности, а скорее о примитивности организации. Поэтому этот фактор стоит обязательно принять во внимание при поиске охранной компании, которая должна обеспечивать безопасность.

Стоимость Услуг

Цена услуг должна соответствовать их качеству. Далеко не всегда более низкая стоимость является предпочтительным с точки зрения выбора, поскольку здесь ключевую роль играет надежность ЧОП. Чтобы не переплачивать за ненужные услуги рекомендуется тщательно ознакомиться с существующими тарифными планами и отзывами клиентов, которые уже заказывали охранные услуги у той или иной компании. Лишь учитывая все эти моменты можно объективно оценить стоимость.

Выбирайте ЧОП Титан-групп

Доверьтесь ЧОП с более 10-ти летним опытом в сфере предоставления услуг безопасности. Титан Групп обеспечит гарантированную защиту ценного имущества, а также физическую безопасность сотрудников и клиентов Вашего бизнеса от действий злоумышленников, пожаров и других негативных факторов. Наши преимущества — это:

• Опыт в организации защиты объектов любого типа и масштаба;
• Гарантии, прописанные в договоре;
• Современные и высокотехнологичные технические средства связи и обороны;
• Высококвалифицированный штат опытных сотрудников;
• Решение любых спорных вопросов в пользу клиента.

Безопасность – это не шутки и не повод для экономии. Доверьте свою защиту нам и закройте этот вопрос раз и навсегда.